Seus dados continuam sendo seus. Privados, criptografados e nunca usados para treinamento.
Prompts, documentos e saídas produzidas pela IA são totalmente isolados, não são compartilhados com outros clientes, não são usados para treinar modelos e não ficam acessíveis em texto simples, nem para nós. Da criptografia ponta a ponta ao controle rigoroso de acesso. Aplicamos padrões fortes de segurança e compliance em todas as camadas.
Perguntas frequentes
Segurança e Compliance
Respostas para as perguntas que sua equipe de compliance fará.
Não. Todos os prompts, documentos e saídas ficam totalmente isolados por cliente. Seus dados nunca são agregados, anonimizados ou usados para melhorar qualquer modelo de IA. Cada escritório opera em um ambiente completamente segregado, com limites rígidos de dados.
Todos os dados são armazenados em infraestrutura corporativa com conformidade regional. Suportamos regiões AWS ou Azure em território nacional, com data centers certificados em SOC 2 Tipo II. Também oferecemos opções de residência de dados para escritórios com exigências jurisdicionais específicas.
Apenas membros autorizados do seu escritório, conforme os controles de acesso por perfil definidos pelo seu administrador. A equipe da TOTE não acessa seus documentos em texto simples. Todo acesso é registrado e auditável, com níveis de permissão configuráveis por equipe, área de prática ou usuário.
Sim. A TOTE está totalmente alinhada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Implementamos minimização de dados, limitação de finalidade e oferecemos portabilidade e exclusão completas de dados. Nosso Encarregado de Dados supervisiona o monitoramento contínuo de conformidade.
Todos os dados em trânsito são criptografados com TLS 1.3. Dados em repouso são criptografados com AES-256, com chaves gerenciadas pelo cliente disponíveis para contas enterprise. As chaves são rotacionadas automaticamente e armazenadas em módulos de segurança de hardware (HSMs).
Sim. A TOTE oferece opções flexíveis de implantação, incluindo instâncias dedicadas em nuvem privada e deploy on-premise para escritórios com requisitos rígidos de soberania de dados. Nosso time trabalha diretamente com seu departamento de TI para uma integração fluida com sua infraestrutura atual.
No cancelamento, você recebe uma exportação completa dos dados em formatos padrão. Após um período de carência, todos os dados são excluídos de forma permanente e irreversível dos nossos sistemas, incluindo backups. Fornecemos certificado de destruição de dados mediante solicitação para seus registros de compliance.
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